+7 495 137 56 42, +38 067 691 71 07
ГлавнаяГостевые постыКак повысить узнаваемость бренда в Инстаграме и собрать свою целевую аудиторию

Как повысить узнаваемость бренда в Инстаграме и собрать свою целевую аудиторию

 

Всем привет! Сегодня у нас в блоге гостевой пост от команды Zengram. Ребята рассказали, как измерить узнаваемость бренда и найти свою целевую аудиторию в инстаграме. Передаем им слово.


 

Повышение узнаваемости бренда – одна из главных задач маркетолога. Рычагов для ее решения очень много. Лидирующие позиции в этом вопросе на протяжении долгого времени занимает раскрутка в социальных сетях, а именно в Instagram.

Что такое узнаваемость и как её измерить

Прежде чем повышать узнаваемость, нужно разобраться, что это такое. Узнаваемость – это уровень осведомлённости целевой аудитории о бренде. Каждый бренд обладает уникальными характеристиками, с которыми его ассоциируют клиенты. Например, автомобильный бренд Lexus ассоциируется у людей с престижностью и надёжностью.

Самый высокий уровень узнаваемости – это когда ваша компания прочно ассоциируется с определённой нишей. Например, бренд Google обладает максимальной узнаваемостью, потому что с ним ассоциируют все поисковые системы.

Также существуют следующие уровни узнаваемости:

  • с подсказкой;
  • без подсказки.

Первый вариант предполагает минимальное знание потребителей о вашем бренде. Однако если вам удалось добиться такого результата на первых этапах продвижения, это уже хорошо. Это значит, что потенциальный клиент как минимум слышал о данном бренде. И если он наткнётся на него где-нибудь, он будет знать минимальный набор характеристик торговой марки.

Узнаваемость бренда без подсказки – это когда потребитель без дополнительной информации может назвать характеристики вашего бренда. Если вам удалось достичь этого уровня узнаваемости, значит целевая аудитория была выбрана верно, и вы смогли сформировать положительный образ бренда.

Чтобы измерить узнаваемость, нужно сперва определить свою целевую аудиторию. Потому что, отталкиваясь от своей статистики в социальных сетях, можно понять, насколько узнаваемой стала торговая марка у нужной вам категории пользователей.

Можно использовать следующие методы при работе с Инстаграмом:

  • отслеживание упоминаний;
  • аналитика охвата ваших постов.

Отслеживать упоминания торговой марки можно через поиск по хэштегам. Чем больше клиенты будут в них упоминать ваш бренд, тем выше его узнаваемость среди пользователей. При работе с хэштегами смотрите на характеристики клиентов, которые их используют.

Если вы намерены привлекать женщин до 30 лет, показателем успеха будет широкая узнаваемость именно у них. Потому что именно они должны ассоциировать бренд со своим образом жизни и привычками.

Аналитика охвата заключается в отслеживании того, как много делятся вашими постами из Инстаграма. Здесь тоже нужно смотреть не только на количественные, но и на качественные характеристики – особенности людей, которые делятся с друзьями вашим контентом.

Как найти свою целевую аудиторию

Это первый шаг к повышению узнаваемости. Если стратегия не будет учитывать характеристики потенциальных клиентов, она провалится. Чтобы определить целевую аудиторию, нужно ответить на вопрос, в чём особенность вашего бренда. Он должен обладать уникальным набором характеристик, которые будут близки ЦА.

Идеально подобранная целевая аудитория:

  1. Будет заинтересована в продуктах вашего бренда.
  2. Может себе их позволить.
  3. Восприимчива к вашему контенту в Инстаграме.

Ответить на этот вопрос следует честно. Если ваша компания специализируется на продаже дешёвых товаров, не надо в качестве характеристики указывать престижность.

Проанализируйте товары и услуги, которые вы производите. Например, если ваша компания занимается доставкой цветов круглосуточно, нужно акцентировать внимание на скорости доставки. Если вы составляете авторские букеты, можно указать эксклюзивность и индивидуальный подход к клиентам.

Когда вы отобрали характеристики бренда, нужно подумать о том, для какой категории людей они будут значительным преимуществом. Например, изготовление авторских букетов с большой вероятностью привлечёт людей среднего возраста. Во-первых, им это по карману, во-вторых, им нужно чем-то удивить свою вторую половинку.

Главные характеристики клиентов, которые помогут определить ЦА:

  • возраст;
  • пол;
  • социальный статус;
  • уровень дохода;
  • семейное положение.

Не все из них пригодятся вам при определении целевой аудитории, однако следует учитывать как минимум две характеристики при анализе. Если выбранная группа окажется слишком большой, продвижение не будет иметь нужного эффекта. Это работает и в обратную сторону.

Как использовать Инстаграм для повышения узнаваемости

Сперва разберёмся, какой контент лучше всего подходит для этой цели. Вам нужно, чтобы люди соотносили свой образ жизни и потребности с товарным знаком. Для этого подойдёт и простая демонстрация рекламы, но если вы хотите работать эффективно, лучше разнообразить фотографии на аккаунте видеоматериалами.

image7

С 2018 года Инстаграм разрешает пользователям выкладывать длинные вертикальные видео. Вы можете обернуть это в свою пользу. Например, записать несколько коротких интервью с владельцем компании. В них он должен убедительно, но ненавязчиво рассказать целевой аудитории о преимуществах торговой марки.

Можно записывать короткие познавательные видео об отрасли, в которой вы работаете. Показать работу компании изнутри, продемонстрировать корпоративные качества, привлекательные для клиентов.

Не делайте видео слишком длинными. Пока о вашем бренде никто не знает, никто не будет смотреть их до конца. Вы зря потратите время и деньги на создание больших материалов. Если вам есть что сказать, лучше разбить всё на несколько серий.

В обычных постах с фотографиями, которые вы будете делать, желательно говорить с аудиторией на её языке. Покажите, что вам небезразличны проблемы людей. Расскажите им что-то полезное о том, что им интересно. Но не переборщите с познавательным контентом, ваша цель – повышение узнаваемости.

Создание рекламной публикации

image3

Инстаграм имеет собственные инструменты для продвижения аккаунтов пользователей. Чтобы создать рекламный пост, нужно выложить на аккаунт фотографию, после чего нажать на кнопку «Продвигать» рядом с ней.

Вам предложат два варианта:

  • стимулировать потенциальных клиентов переходить на аккаунт;
  • показать рекламный пост максимальному количеству людей.

Так как ваша цель – повышение узнаваемости, первый вариант не подойдёт. Он пригодится для стимулирования продаж или наращивания аудитории. Наша главная цель – дать понять потенциально заинтересованным людям, что вы можете предложить им то, что они хотят.

Инстаграм предлагает гибкие настройки продвижения. Можно выбрать местоположение, пол, возраст. Если вам не хватает настроек в личном кабинете Инстаграма, вы можете зайти в специальное меню в Facebook, где их ещё больше. Не увлекайтесь настройками, иначе рискуете сильно сузить ЦА.

image2

Пост, который вы будете продвигать, должен представлять ваш бренд. Необходимо поместить туда логотип и название вашей компании. Не используйте много текста: это отпугнёт людей. Если вы придумали слоган, который отражает преимущества вашей компании, обязательно его используйте.

Такая реклама помогает хорошо увеличить узнаваемость бренда, но требует больших затрат. Если компания небольшая и её бюджет не сможет приспособиться под большие траты, лучше ограничить его использование. Существуют и другие инструменты для повышения узнаваемости.

Использование сервисов по накрутке

Многие маркетологи относятся с предубеждением к сервисам по накрутке. Но для увеличения узнаваемости это хороший инструмент, потому что позволяет за небольшие деньги рассказать о вашей компании большому количеству пользователей. Зачастую такие сервисы обладают даже большими возможностями по настройке, чем рекламный кабинет Инстаграма.

Основная претензия к таким сервисам – их использование приводит к блокировке профиля. Но это предубеждение, потому что современные системы накрутки используют умные алгоритмы. Они проводят раскрутку аккаунта, не нарушая его формальных правил. Все крупные сервисы по работе с Инстаграмом безопасны.

Вторая претензия – низкое качество подписчиков и маленький набор возможностей для продвижения. Но здесь всё зависит только от качеств маркетолога. Чтобы подписчики были вашими потенциальными клиентами, нужно правильно настроить накрутку. Набор возможностей у таких сервисов мал только на первый взгляд, всё решает креативность маркетолога.

Можно раскручивать аккаунт сразу несколькими способами:

  • массфолловинг;
  • масслайкинг;
  • рассылка в директ;
  • автоматические комментарии.

Компании-лидеры в этой сфере:

  • Zengram;
  • DoInsta;
  • Pamagram.

Zengram — лидер в отрасли инстаграм-раскрутки. Его главное преимущество — возможность гибкой настройки. В сервисе есть автодирект, можно определять подписчиков по полу или переманивать их с аккаунтов конкурентов.

Минусы — высокие цены по сравнению с другими сервисами. Поэтому опытные клиенты придумали лайфхак: они регистрируются в партнерской программе и оплачивают продвижение отчислениями из личного кабинета.

image6

Doinsta – хорошая программа для начинающих, очень понятный интерфейс. Если вы никогда не работали в приложениях для раскрутки, то хорошо бы воспользоваться именно этим сервисом. Главный минус – нестабильное соединение, из-за чего всё может повиснуть в неподходящий момент. По сравнению с другими сервисами очень мало функций.

image4

Pamagram – сервис, позволяющий загрузить собственную базу пользователей и работать по ней. Есть мобильная версия сайта. Цены средние по рынку, настройка несложная. Сервис автоматически предложит вам популярные для раскрутки хэштеги. Но работает очень нестабильно, у многих не запускается поиск подписчиков по конкурентам.

image1

Работа с блогерами

Повысить узнаваемость помогут многочисленные инстаблогеры. Это дорогой вариант, и он подходит не всем. Начинающему маркетологу будет трудно купить выгодную рекламу. Отталкивайтесь в первую очередь от возможностей своей компании. Не покупайте рекламу у блогеров с максимальным количеством подписчиков.

Идеальные критерии лидера мнений, с которым можно работать:

  • его контент интересен вашей ЦА;
  • ваша ЦА ведёт похожий образ жизни;
  • большая активность на аккаунте;
  • отсутствие большого количества коммерческих аккаунтов в подписчиках.

Заранее обговаривайте с блогером, какую рекламу вы будете запускать. Для повышения узнаваемости лучше всего подходит нативная реклама. Она будет стоить дороже, но не раздражает пользователей. Пусть лидер мнений немного расскажет о вашем продукте, пока будет рассказывать о повседневных вещах.

Таким образом, при раскрутке бренда в Инстаграме можно использовать сразу несколько инструментов. От вас требуется не просто закупить рекламу, а сделать это грамотно, чтобы именно целевая аудитория узнала о торговой марке.


Про роль SMM в стратегии линкбилдинга мы писали в статье: «28 способов продвижения сайта с помощью линкбилдинга в социальных сетях«.

Хотите получать ссылки уже сегодня? Регистрируйтесь в нашей системе крауд-маркетинга — http://service.referr.ru/register/

 

Хотите получать больше заказов из интернета?

Крауд-маркетинг для продвижения вашего сайта. Расскажите о вашем бизнесе на форумах и тематических сообществах. Получайте естественные ссылки.

Зарегистрироваться

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

1 комментарий

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии
1

кола жжет))) но я бы на их аккаунты в соц. сетях не подписался