+7 495 137 56 42, +38 067 691 71 07
ГлавнаяРуководствоПолное руководство по HARO в 2017 году. Получаем ссылки через журналистов

Полное руководство по HARO в 2017 году. Получаем ссылки через журналистов

Вероятно вы знаете о сайте HARO. И даже отвечали там на пару запросов.

(прим.ред. Help a Reporter Out — это сайт, на котором журналисты известных и новых медиа порталов ищут источники для своих статей.)

Но вот в чем вопрос:

  • Стоят ли ответы на HARO  потраченного вами времени?
  • И если стоят то как можно максимизировать ваши усилия?

В 2008 году PR гуру Питер Шенкман регулярно получал запросы от журналистов которые искали источники в лице и профессиональных садоводов и топ 100 лучших технических директоров по версии журнала Fortune. Питер собрал все эти запросы журналистов и стал ежедневно рассылать письмо с краткой сводкой данных своим подписчикам, среди которых были профильные специалисты и эксперты в области PR. Таким образом появился сайт HARO или Help a Reporter Out:

С тех пор количество подписчиков сайта HARO только растет. Но даже при таком огромном количестве подписчиков у вас все равно есть шанс привлечь внимание журналистов, если вы будете действовать быстро и правильно.
В этом руководстве вы получите ответы на следующие вопросы (это быстрые ссылки для того чтобы сразу перейти к интересующему вас разделу):

  • Что мне нужно знать о HARO в общих чертах?
  • Стоят ли ответы на запросы в HARO моего потраченного времени сегодня?
  • Подписка на HARO: Могу ли я обходиться бесплатной версией или же стоит купить платную подписку
  • Как я могу сортировать и управлять потоком запросов от журналистов на HARO?

А также:

  • 9 советов чтобы стать прогрессивным журналистом на HARO: уроки от писателя который получил 10,500+ ответов.
  • Ваш предварительный чеклист перед публикацией запроса на HARO.
  • План действий после публикации запроса.

Основы HARO: Что мне нужно знать о HARO?

1. Письма от HARO отправляются три раза в день в одно и то же время

Согласно данным редактора HARO Лоры Спавента, HARO ежедневно делает рассылку в 7:35, 12:35 и 0:35 (МСК) каждый день.

По причине того что подписчиков сайта действительно много (в 2010 году у HARO было более 100 000 подписчиков), письмо вы получите либо немного раньше, либо позже указанного времени.

2. Не стоит ждать быстрых перемен к лучшему

Если ваша цель — большой рост трафика и оборота конверсии в краткосрочной перспективе, советую вам искать другие способы и не тратить свое время на этот сайт.

На самом деле некоторые компании имели огромный успех благодаря размещениям на HARO, взять даже в пример тот случай о котором рассказал создатель сайта Питер Шенкман:

“Однажды HARO спас пекарню от банкротства. Во времена ужасающей экономической ситуации 2009/10 годов их бизнес был близок к провалу. О них упомянули в статье крупного ежедневного издания и им сразу же посыпалась куча деловых предложений и возможностей для сотрудничества”.

Однако подавляющему большинству предпринимателей которые используют HARO такой резкий и ошеломительный успех не светит.

Воспринимайте HARO как инструмент который медленно, но уверенно помогает вашему бизнесу. Вам понадобится время чтобы улучшить свои навыки по аутричу, познакомиться с разными журналистами, а в случае если ваш сайт находится в очень специфической нише, вам придется ждать появления релевантного запроса.

3. HARO предоставляет услуги бесплатно, но вы можете приобрести несколько преимуществ за дополнительную плату

Сайт HARO работает по бизнес-модели freemium (free+premium/бесплатный минимум), а это значит что они предоставляют услуги бесплатно, но за дополнительную плату в качестве подписчика вы можете получить особые преимущества. Подробнее об этом мы расскажем дальше.

Стоит ли тратить свое время на работу с HARO?

Несомненно существует множество разных способов с помощью которых вы бы могли повышать авторитетность своего домена каждый день. И логично что у вас может возникнуть вопрос: “Стоит ли тратить свое время и усилия на работу с HARO?”

Расскажу вам об интересном эксперименте который провел маркетолог с сайта JotForm Чад Рейд. В течение целого года он и его команда активно отвечали на запросы HARO, и в результате (внимание, спойлер!) им удалось общими усилиями разместить 119 упоминаний.

Тем не менее он продолжает утверждать что подавляющее большинство этих упоминаний не имели отношения к их нише, поэтому посещения на сайт из этих упоминаний было очень трудно конвертировать.

С помощью их эксперимента вам стоит выделить ряд ключевых моментов чтобы понять подходит ли HARO вашему продвижению или нет:

  • Вы правы. В базе присутствует множество запросов которые отправляются каждому подписчику три раза в день по почте. Однако большинство из этих запросов не будут иметь отношения к вам и вашей отрасли.
  • Если вы решите отвечать на любые запросы в которых вы специализируетесь, независимо от того имеет ли это отношение к вашему бренду или компании, результаты не заставят себя долго ждать. Однако не стоит надеяться на то, что с этих ссылок будет огромный трафик или конверсии.
  • Лучше всего отвечать только на запросы которые имеют отношение к отрасли вашей компании и вашей целевой аудитории, а также соответствовать всем требованиям журналиста.

Время потраченное на ответ играет важную роль

В откровенном интервью Питера Шенкмана для сайта Growth Hackers его спросили о наиболее эффективных PR-стратегиях на сегодняшний день, поскольку сложилось впечатление, что сайт HARO слишком перенасыщен пользователями чтобы быть полезным каждому.

Питер поделился некоторыми мыслями по этому поводу, а затем добавил:

“HARO дает результат только в том случае, если вы действуете молниеносно”.

Вот что думает по этому поводу сам владелец этого сайта. Время отклика имеет решающее значение для наиболее успешного размещения. Как показывает опыт работы журналиста с HARO описанный ниже, писатели часто работают с огромным количеством публикаций в максимально сжатых сроках, поэтому чем быстрее вы сможете ответить на интересующий их запрос, тем лучше.

Что же это значит для вас? Во-первых, для того чтобы HARO стоило потраченного времени, вам следует молниеносно проверять запросы и, в случае если вы найдете релевантный, отвечать на него как можно быстрее.

Если ваш распорядок дня не позволит вам это сделать или вы знаете, что не сможете отложить дела и проверить рассылку в обозначенное время, HARO не принесет вам никакой пользы.

Подумайте о своих перспективах

Каждый раз когда вы задумываетесь о том стоит ли тратить время на анализ запросов, вам стоит задать себе вопрос: “Какова цель ответа на запросы HARO?”

Если ваша цель заключается в повышении уровня узнаваемости бренда, время потраченное на HARO себя окупит. Чем больше будет упоминаний в медиа-пространстве, тем больше людей узнает о вас и о вашем бренде. Тем не менее повышение уровня узнаваемости бренда является довольно-таки туманной идеей которую потом будет трудно конвертировать в источник дохода.

Если ваша цель заключается в создании дополнительных возможностей для линкбилдинга, вам несомненно стоит попробовать работу с HARO. Вполне вероятно, что любой журналист цитируя ваши слова поставит на вас обратную ссылку. В случае если этого не произойдет, вы всегда сможете вежливо об этом попросить как только статья будет опубликована.

Если же вы решили расширить круг знакомств с известными журналистами, HARO также вам в этом поможет. Ответы на запросы в HARO аналогичны выполнению целевого аутрича. Разница между HARO и аутричем состоит в том, что в HARO вам нужно  выделить себя среди невероятно огромного количества конкурентов за короткий промежуток времени. Если вы сможете привлечь внимание журналистов, это значит что вы действительно их заинтересовали. С того момента вы сможете начать налаживать долгосрочные деловые отношения.

И самое главное. Если ваша цель заключается в улучшении SEO профиля и вы намереваетесь сидеть несколько часов в день на HARO (аналогично эксперименту ребят с сайта JotForm) я бы не рекомендовал вам этого делать, и они тоже.

Подписка на HARO: Могу ли я обходиться бесплатной версией или же стоит купить платную подписку?

Подписываясь на рассылку HARO у вас есть несколько вариантов дальнейшего взаимодействия. Но что вы получите от подписки на платный план? Какая же от нее польза?

Согласно странице тарифных планов HARO, преимущества заключаются в возможности гораздо проще сортировать определенные ключевые слова путем упрощения процесса сортировки, а также в возможности получить более ранний доступ к запросам нежели бесплатная аудитория подписчиков:

Тем не менее это не значит что добиться успеха с бесплатной подпиской HARO никому не удавалось.

Вы уже знаете когда электронные письма рассылаются (около 7:35, 12:35 вечера и 0:35 по МСК каждый день). Все что вам остается сделать это быстро отфильтровать запросы и набросать шаблоны ответов. Если вы находитесь в очень конкурентной нише и все еще пытаетесь улучшить свой прогресс работы с HARO, скорее всего, платную подписку покупать не стоит.

Примечание. К сожалению, мне не удалось найти кейсы предпринимателей, которые бы подробно написали о своем опыте работы с платной подпиской HARO или о том, что платная подписка была в разы более эффективной для получения жирных ссылок. (А если и были такие кейсы, то в них не было написано насколько подписка была эффективной.) Если у вас был опыт работы с платной подпиской HARO, напишите об этом нам в комментариях ниже. Нам было бы очень интересно услышать ваше мнение по этому поводу.

Как я могу сортировать и управлять потоком запросов от журналистов на HARO?

Давайте посмотрим правде в глаза — вам придется читать огромное количество нерелевантных запросов в HARO чтобы найти те запросы которые вам подойдут.

Если вы не руководите множеством клиентских сайтов в разных нишах, отслеживание запросов в HARO будет выглядеть так как будто вы просматриваете все объявления о продаже байдарки на сайте Craigslist. (Вы просто сойдете с ума от количества запросов и будете думать что ситуация безнадежна)

Советую настроить сортировку электронной почты которая будет показывать только релевантные запросы.

Как настроить фильтры электронной почты HARO в Gmail

Для начала перейдите во вкладку Настройки, щелкнув на шестеренку в правом верхнем углу, а затем выберете пункт Настройки:

Затем, используя верхнюю панель навигации, нажмите на вкладку “Фильтры и заблокированные адреса”:

Вы увидите список всех фильтров электронной почты которые были созданы. Прокрутите страницу вниз (это может занять некоторое время  если вы, как и я беспощадно сортируете свои письма) и нажмите “Создать новый фильтр”:

Теперь пришло время указать информацию о вашем фильтре. Введите в поле “От” адрес электронной почты рассылки HARO (т.е.haro@helpareporter.com) и добавьте любые ключевые слова, которые имеют отношение к вашей компании или бренду, а также темы в которых вы, по вашему мнению, станете полезным источником для журналистов.

Если у вас локальный бизнес, обязательно укажите свое местоположение в списке желаемых ключевых слов:

И наконец, создайте фильтр после выбора остальных желаемых функций:

Обязательно поставьте отметку в поле “Никогда не отправлять в спам” потому что именно там очень часто оказывается рассылка.

Существует несколько способов упростить поиск этих рассылок среди остальных деловых писем.

1. Поместить их в ярлык/папку

Вы можете создать ярлык под названием HARO и применить его ко всем соответствующим рассылкам. Таким образом они не попадут в папку «Входящие», вам не будут приходить назойливые уведомления и почтовый ящик забит не будет.

Затем, в то время когда приходит рассылка запросов на электронную почту, вы сможете спокойно просмотреть все запросы не отвлекаясь на другие письма или выполнить быстрый поиск следующим образом:


Положительная сторона этого подхода заключается в том, что рассылка не будет отвлекать вас от рабочего процесса. В этом заключается и его недостаток. Запросы HARO очень чувствительны ко времени, поэтому нужно действовать решительно. Если вы чересчур сосредоточены на определенной задаче, есть вероятность что вы забудете проверить свой ярлык HARO и упустите свой шанс.

2. Автоматически удалять любые ненужные рассылки HARO, а релевантные отправлять в папку «Входящие»

Другой вариант — не создавать папку/ярлык для рассылки HARO, а создать фильтр, который будет просто удалять нерелевантные рассылки. Введите ключевые слова, разделив их знаком “|” (или функцию «or» в Regex) в поле “Не содержит слов”, затем в следующем окне установите флажок «Удалить».

Как только вы это сделаете, вы будете получать только электронные рассылки в которых присутствует одно из ваших ключевых слов. Соответственно, вы уже заранее будете знать что в этих письмах есть полезная информация.

3. Можно ли использовать оба варианта?

Разумеется можно, для этого просто создайте два фильтра: один будет удалять нерелевантные рассылки, а второй сортировать любое письмо, которое попадет в обозначенную папку HARO, что еще больше упростит процесс анализа запросов.

Как создавать фильтры для электронных рассылок HARO на других провайдерах

Если вы не используете Gmail, ничего страшного! На сегодняшний день большинство провайдеров электронной почты предоставляют некие вариации сортировки электронной почты.

Чтобы вы не теряли время на поиски, прилагаю гайды по созданию сортировки электронной почты перечисленных провайдеров:

9 советов чтобы стать прогрессивным журналистом на HARO: уроки от писательницы которая получила 10,500+ ответов

Данный раздел статьи был написан Ритикой Пури. Ритика является маркетологом и предпринимателем со стажем которая обожает анализировать  данные. Ее навыки писателя помогли ей построить отношения с ведущими специалистами в сфере контент-маркетинга,а также публиковать статьи для таких изданий как Forbes, The Next Web, Business Insider и American Express OPEN Forum.

Help a Reporter Out. С точки зрения писателя, самым лучшим достоинством и самым худшим недостатком этого ресурса считают одно и то же явление — огромное количество людей.

Лично я общалась с талантливыми предпринимателями, ведущими бизнес-лидерами, PR-специалистами и другими людьми на этом сайте. В то же время, я получаю десятки нерелевантных предложений в день, и откровенно говоря эти сообщения меня раздражают, поэтому мне остается их попросту игнорировать (и это очень грубо с моей стороны).

В период с 2012 по 2015 год мне прислали более чем 10 500 предложений. Я знаю эту цифру, так как один из моих коллег подсчитал каждое предложение на каждый запрос который я когда-либо размещала. Из этого огромного количества было лишь несколько сотен писем, которые действительно выделялись среди остальных. Они были релевантными, точными, ненавязчивыми и действительно полезными в рамках моей работы:

stats 1

Прочитав примерно 60% всех предложений на HARO (читала по мере возможности), я для себя отметила некую тенденцию: почти каждый человек который мне писал, был искренен и, очевидно, делал все для того чтобы его клиенты и команда добились успеха. Очень редко я сталкиваюсь с противоположной ситуацией, поэтому я действительно уважаю людей, которые стремятся к узнаваемости. Почти все эти люди присылают удивительные истории, которые достойны того чтобы ими поделиться.

Но когда я получаю более чем 100 предложений на один запрос, как же мне выбрать несколько человек из такого количества для интервью? Отвечая на этот вопрос и предоставляя некую прозрачность своей работы, я надеюсь что после прочтения моей статьи вы научитесь создавать яркие предложения которые будут выделяться среди других:

stats 2

Прочитав тысячи предложений на HARO, я выделила эти советы среди всех остальных:

1. Сосредоточьтесь на истории, а не на биографии человека у которого собираетесь брать интервью

Я получаю бесчисленное количество ответов на HARO. Обычно люди прикрепляют туда свою биографию длиной в 2-4 параграфа. Каждый ответ по-своему изумителен, но когда мне приходится проверять сотни таких ответов, можно очень быстро запутаться в деталях.

В идеале, мне как журналисту хотелось бы чтобы люди описывали свою биографию в одном предложении максимум, и я быстро смогла бы проанализировать точку зрения человека и его опыт.

Мне на самом деле нравится когда PR-специалисты присылают мне свое видение интервью с кандидатом, то есть несколько предложений или абзацев, наглядно демонстрирующие то, что человек будет говорить. Благодаря данной информации я смогу понять будет ли интервью откровенным или нет. Глубокие и продуманные ответы это ключ к откровенному и продуманному интервью:

Ellie Pitch

Мне важно что именно будет говорить человек в интервью, а не количество его многочисленных патентов или наград.

2. Придерживайтесь системы HARO

Как и все люди в современном мире, я погрязла в куче электронных писем. Я получаю сотни писем в день и сама отправляю по 50-80.

Почти каждый день, кто-то из подписчиков HARO обязательно посылает мне невероятный ответ по электронной почте, но в конечном итоге я о нем забываю. Почему?

HARO — это инструмент, которым я пользуюсь для регулирования всех ответов на мой запрос. Я захожу на сайт, когда уже готова отфильтровать ответы, и обычно я это делаю отдельными партиями. Если я получаю письмо от человека который сразу пишет мне на электронную почту, скорее всего, я проигнорирую это письмо независимо от того, насколько великолепен был этот ответ.  (Внизу пример потрясающего письма, которое я не увидела из-за чистой случайности):

missed opportunity

Тысячи специалистов по продвижению связывались со мной, и я только могу посочувствовать тем людям, которые пытаются связаться со мной напрямую. Полагаю они думают, что вероятнее всего я увижу и просмотрю ответ который попадет в мой основной почтовый ящик.

Получая такое огромное количество писем, логично что мне нужна система для регулирования этих запросов, в данном случае моя собственная память мне не поможет. Для этого существует интерфейс сайта HARO.

Чтобы окончательно не сойти с ума, у меня есть также отдельный почтовый ящик где я веду переписку со всеми собеседниками с сайта HARO. Я действительно стараюсь читать все письма которые туда попадают. Мне легче организовать ведение переписки таким образом чем фильтровать все запросы которые попадают в мой основной почтовый ящик:

inbox

Ваша задача сделать так чтобы ваше письмо увидели и тогда оно не окажется в корзине. Как я сказала выше, я игнорирую практически все сообщения, которые попадают в мой основной почтовый ящик.

3. Поддерживайте ваши отношения с журналистом

Каждый раз когда я вижу знакомое лицо и специалиста по продвижению на сайте HARO, я прихожу в восторг. Я общаюсь с десятком талантливых публицистов, и честно сказать, в тайне мечтаю чтобы их число росло. Со многими из них я даже встречалась лично, а некоторые с самого начала советовали меня своим клиентам.

Я обожаю знакомства с PR-специалистами, потому что я знаю, что к ним можно обратиться когда я нахожусь в затруднительном положении. Мне также нравится когда PR-специалисты знакомятся со мной, чтобы постоянно рассказывать релевантные истории своих клиентов. Это великолепная штука которая объединяет людей.

Какой же вывод в этом пункте? В дальнейшем составляя ответ на HARO, укажите информацию об опыте работы с журналистами над какой-либо историей. Этот простой шаг поможет получателю запомнить информацию о вашем письме и попросту начать разговор. Всеми силами покажите что вы цените внимание получателя. Мы выслушиваем, а хорошие журналисты ценят заботу.

4. Отвечайте на вопрос прямо

Я получаю много писем состоящих из одного вопроса о том хочу ли я поговорить с конкретным собеседником.

Каков мой ответ? Не могу сказать,так как письма не несут достаточной информации чтобы принять решение. В результате я их игнорирую.

Во всех моих запросах на HARO я задаю конкретный вопрос или список вопросов на которые хочу получить ответы. Я считаю, что лучше всего справляются люди которые максимально точно отвечают на эти вопросы. В таких случаях я уже решаю стоит ли мне отвечать человеку или нет. Вся информация которая мне нужна уже написана и находится прямо передо мной, поэтому я смогу отправить быстрый, целенаправленный и конструктивный ответ.

В результате мы получаем налаженный процесс с обеих сторон от начала до конца. С самого начала все оговорено в мельчайших подробностях.

5. Следите за тем, чтобы процесс был автоматизированным

Многие PR-специалисты, которые отвечают на мои запросы, предполагают, что я обязательно захочу с ними поговорить по телефону хотя бы полчасика. Являясь владелицей бизнеса, обычно в день 5-9 часов моего времени уходит на звонки, поэтому больше звонков я никогда не планирую. Конечно, случаются неожиданные моменты, которые нужно срочно решить. Это может быть невразумительная тема для интервью или же моему собеседнику нужна помощь в подготовке к ответам на вопросы в прямом эфире. В таких случаях это совершенно нормально.

Но когда PR-специалист хочет переговорить со мной в 6 утра, несмотря на то что его клиент предпочитает общаться со мной через электронную почту, это немного странно.

Я стараюсь, чтобы процесс был налаженным и понятным, указывая в запросе HARO вид интервью, который мне нужен. Множество других писателей делают также поэтому, пожалуйста, обращайте на это внимание. Хорошо когда PR-специалисты спрашивают о том, где я бы предпочитала вести диалог — по электронной почте или по телефону. Чаще всего я общаюсь по электронной почте, и здесь больше шансов на успех после переговоров.

6. Не спрашивайте когда будет опубликована статья

Я указала этот пункт не потому что мне надоел этот вопрос. Я просто стараюсь сэкономить вам время.

Я, как и многие другие авторы на фрилансе и создатели контента, пишу десятки публикаций. Поскольку я внештатный писатель, я не до конца понимаю редакционные графики этих изданий. Хорошо когда редакторы мастерски создают материал и не нанимают других писателей в качестве дополнительных поваров на свои кухни. Кроме этого, у писателей и так достаточно забот, поэтому чисто физически они не могут отслеживать вещи которые влияют на скорость публикации контента.

Стоит отметить, что из всех моих советов в данной части статьи этот, наверное, самый противоречивый. В конце концов, специалисты по продвижению, клиенты и собеседники для интервью действительно ценят свое время. Кроме этого, некоторые авторы — это редакторы, у которых есть свой собственный редакционный график. Все что я могу предложить — это узнать как обстоят дела с публикацией. Не воспринимайте отсутствие ответа как признак неуважения и довольствуйтесь ответом “Я не знаю”.

Проявите терпение, и вашу историю скоро опубликуют. В случае если вы являетесь представителем по связям с общественностью, будьте также  откровенны в этом процессе со своим клиентом. Покажите этот процесс с реалистичной стороны, и заинтересованные лица вас поймут.

7. Будьте представительны и полезны

Во время моей работы над статьей “Как преодолеть страх риска” для издания Entrepreneur на мой почтовый ящик пришло почти 200 ответов всего лишь за 2 дня:

HARO 1

Несмотря на мое желание прочитать и вставить каждый ответ по отдельности, я не смогла это сделать. Прочитав все 200 ответов, я с уверенностью могла сказать что мне подходят только 5 для дальнейшего сотрудничества. Причина была в нескольких распространенных ошибках.

Большинство ответов, которые я получила, были слишком показными либо в них присутствовало много рекламы. Многие в подробностях “пропиарили” своих клиентов, но не рассказали о существенных деталях, которые имели отношение к теме статьи.

В большинстве ответах люди писали “о более детальной информации в будущей переписке”. На тот момент у меня оставалось 48 часов до дедлайна, поэтому времени для дальнейшей переписки не было. Мне нужно было узнать все подробности и детали сразу же в первом письме, иначе я бы не успела.

Я пришла к выводу, что можно добавить всего лишь несколько моментов для того чтобы улучшить большинство этих писем. Вот краткий список того, что лично мне понравилось бы в письме:

  • дружеское приветствие;
  • интересные факты;
  • проявление скромности;
  • ключевые тезисы или основные параграфы для описания истории.

Какой же вывод? Можно сделать больше даже если меньше переписываешься!

8. Помогите нам (журналистам) со ссылками на источник

Большинство моего времени в качестве писателя, без сомнений, я трачу на поиск источников. Я проделываю кропотливую работу чтобы исследовать тему сюжета и убедиться, что я ничего не упустила из виду. Часто бывает сложно собрать информацию с разных источников, поэтому быстрее будет ответить на письма от источников чем самой собрать материал.

Хотите отправить журналистам цитату? Обязательно укажите:

  • человека,который ее сказал;
  • сайт этого человека;
  • его должность;
  • его компанию;
  • ссылки в социальных сетях;
  • ссылка на подбор материалов для прессы;
  • ссылка на фотографию хорошего качества.

Еще один совет: На сайте HARO нет надежного пользовательского интерфейса для сортировки и категоризации сообщений, поэтому очень легко потерять ваше письмо учитывая максимально сжатые сроки за которые публикуется контент. Мир контента существует в абсолютном хаосе. Сделайте обычную цифровую подпись, чтобы писатели смогли найти все необходимые данные в одном месте.

Вот пример одного из лучших писем на HARO, которые мне прислали для этой статьи:

HARO 2

Помимо захватывающей истории, подписчик прикрепил к письму имя человека, данные компании, адрес электронной почты и ссылки на профили в социальных сетях.

9. Не думайте, что вы не понравились журналисту

Согласитесь, вас угнетает когда вы тратите не один час на создание искренних писем, а вам никто не отвечает. Не принимайте это близко к сердцу. Большинство писателей стараются как можно быстрее найти выход из ситуации и мечутся между огромным количеством разговоров. Наши почтовые ящики выглядят следующим образом:

HARO 3

В качестве примера я привела свой собственный электронный ящик для писем с сайта HARO.

Будьте настойчивее. Если вы видите человека с которым пытаетесь связаться в интернете где-нибудь на мероприятии или конференции, подходите и здоровайтесь. Нет необходимости звать нас на бизнес-ланч, оставлять нам голосовые сообщения или пытаться бороться за наше внимание. Вместо этого сосредоточьтесь на построении аутентичных отношений. Помните, что мы с вами пока что продолжаем строить карьеру и возможно наши пути пересекутся снова.

Ваш предварительный чеклист перед публикацией запроса на HARO

А теперь, использовав советы по эффективному продвижению на сайте HARO, создайте яркий и впечатляющий ответ на запрос (надеюсь, с помощью советов Ритики упомянутых выше). Настало время нажать на кнопку “Отправить”.

Но не торопитесь!

Проблема всегда кроется в определенных деталях, а у вас есть единственный шанс привлечь внимание журналиста. Даже незначительная путаница в письме оттолкнет желание журналиста читать ваш ответ дальше, поэтому он просто закроет его и начнет читать другой.

Таким образом, прежде чем нажать кнопку “Отправить”, советую вам просмотреть этот список вопросов чтобы убедиться, что ваш ответ составлен идеально:

  1. Соответствует ли ваше письмо всем требованиям и рекомендациям журналиста? Если ответ отрицательный, советую не тратить ни свое время, ни время журналиста. Сразу нажимайте кнопку “отменить”, удаляйте ответ и ждите запрос требованиям которых ваше письмо полностью соответствует. В противном случае, вы рискуете навсегда потерять доверие журналиста, который откроет ваше письмо и поймет что оно ему не подходит.
  2. Написали ли вы дружеское приветствие в начале? Ведите себя вежливо и не переходите сразу к делу бездушно перечисляя ответы в своем письме.
  3. Обратились ли вы к журналисту по имени, если оно указано в запросе? Это поможет сделать ваш ответ более персонализированным.
  4.  Ответили ли вы на конкретно заданный вопрос и учли ли вы всем указанные инструкции журналиста? Примером указанных инструкций может быть ограничение по количеству слов.
  5.  Указывает ли строка темы письма на запрос журналиста? Журналисты часто публикуют сразу несколько запросов на HARO, поэтому необходимо указывать к какому именно запросу прилагается ответ.
  6.  Считаете ли вы что тема письма привлечет внимание журналиста? Если вы не уверены в ответе, советую прочитать руководство Нила Пателя по написанию ярких заголовков.
  7.  Указали ли вы название своего источника? В роли «источника» здесь выступает сам человек, которого вы цитируете. Очень здорово если им являетесь вы.
  8.  Указали ли вы название своей должности?
  9. Указали ли вы персональный сайт источника и название компании?
  10. Указали ли вы ссылки на профили вашего источника в социальных сетях?
  11. Поставили ли вы ссылку на онлайн биографию вашего источника?
  12. Указали ли вы ссылку на папку файлообменника с фотографиями вашего источника в хорошем качестве?
  13. Указали ли вы по крайней мере три-четыре способа с помощью которых журналист сможет с вами связаться? Электронная почта, номер телефона, skype и т.д. Обязательно укажите свой номер телефона, в случае если журналисту будет проще вам позвонить.
  14. Отправляете ли вы свой ответ в течение 12 часов после получения рассылки HARO? Если вы собираетесь отправить письмо позднее указанного промежутка времени, советую вам сохранить это письмо для другого случая или использовать указанную в нем информацию для своего собственного сайта. Скорее всего, журналисту уже ваша помощь не понадобится.
  15. Сделали ли свой ответ максимально коротким и в то же время лаконичным? Ваша задача создать максимально короткий, точный и лаконичный ответ, иначе журналист подумает что вы пытаетесь привлечь к себе как можно больше внимания. Помните о том, что это их контент; а вы всего лишь его небольшая часть.
  16. Исправили ли вы все грамматические и стилистические ошибки в тексте? Такие ошибки могут испортить всю проделанную работу, поэтому постарайтесь их не допускать.
  17. Сделали ли вы свое письмо читабельным? То есть, использовали ли вы переносы строки и маркированные списки, чтобы разделить части контента по смыслу? Повторю фразу о том, что у писателей работа осуществляется в максимально сжатые сроки. Учтите этот момент и не усложняйте им работу.
  18. Уверены ли вы на 100% что ваш ответ соответствует теме запроса? Если вы все еще не уверены или считаете что ответ может показаться журналисту нерелевантным, не отправляйте его.

Хотите узнать больше советов от экспертов? Ознакомьтесь со списком лучших советов по составлению письма на HARO от 17 экспертов в сфере PR!

План действий после отправки ответа на запрос

Вы только что отправили свой великолепный ответ журналисту. Что же делать теперь?

Предлагаю шесть пунктов, которые нужно сделать после того, как вы отправили свой ответ на запрос в HARO:

1. Не стоить писать журналисту еще раз после отправки первого письма

Да, мы уже обсуждали с вами этот пункт. Опять таки повторюсь — не совершайте эту ошибку.

Максимум что вы можете сделать это отправить сообщение в твиттере после отправки письма. После этого действия — никаких попыток написать письмо еще раз! (Исключением является случай, когда журналист сам просит об этом)

2. Отслеживайте все упоминания

Если вы еще этого не сделали, создайте оповещение в Google Alert для своего имени или названия компании чтобы получать уведомление каждый раз когда появится новое упоминание.

Если на вас также поставят обратную ссылку, используйте инструмент BuzzStream и вкладку Link Monitoring чтобы отслеживать эти упоминания.

3. (В случае успешного размещения) Делитесь, шейрите, расскажите всем!

Всем нравится наблюдать за успешным результатом своей работы, в том числе и журналистам. Поделитесь своей статьей в социальных сетях (в личном профиле и профиле своей компании), а также в любых других релевантных местах, таких как ветка на форуме.

4. (В случае успешного размещения) Поблагодарите журналиста и скажите что будете рады сотрудничеству в будущем.

Как только о вас разместят информацию, примите мои поздравления! Быстро выдохните, погладьте себя по головке и… сразу напишите журналисту письмо с благодарностью чтобы сохранить ваши дружеские отношения.

В своем письме вам следует сказать журналисту что вы поделились статьей (и указать места, где вы ею поделились) и что вы будете рады стать источником для новых публикаций в будущем.

Если журналист будет писать еще одну статью подобной тематики, скорее всего, он обратится к вам с просьбой напрямую и убьет двух зайцев одним выстрелом.

5. Поддерживайте отношения (с теми журналистами которые вам нужны)

Как мы уже писали ранее, вы постоянно должны поддерживать отношения с журналистами, которые с вами работали.

Если вы знаете о чем обычно пишет определенный журналист или знаете круг его интересов, попробуйте прислать ему некую новость или статью с практическими советами, в общем те вещи, которые, по вашему мнению, помогут ему с работой. Таким образом, вы построите реальные отношения, и мне кажется, что при написании следующей статьи этот журналист скорее всего вспомнит о вас, или, по крайней мере, узнает ваше имя среди кучи писем.

Если вы уверены что забудете написать журналистам еще раз, попробуйте настроить напоминания в календаре с их биографией и описанием события. В дни когда появляются напоминания, выделите часть своего времени чтобы проштудировать статьи в которых журналисты возможно будут заинтересованы, а затем отправьте их им.

Примечание. Я бы рекомендовала общаться таким образом только с теми журналистами, которые будут иметь отношение к нише вашего бизнеса. На примере сайта Jotform, мы с вами поняли, что можно получать ссылки с менее релевантных сайтов и публикаций считая это успехом, и в итоге иметь скудный трафик на сайт у которого не будет никакого конвертирования.

6. Следите за всеми действиями

Если у вас есть CRM, как например у сайта BuzzStream, этот шаг будет довольно простым. Создайте проект с списком журналистов сайта HARO, отправьте соответствующие письма на свой адрес BuzzBox и отслеживайте упоминания и обратные ссылки.

Все ваши переписки с разными писателями и публикации будут храниться в одном месте. Кроме этого, вы с легкостью сможете рассказывать нужным людям о своих успехах на сайте HARO.

Если вы отправите письмо с аккаунта BuzzStream, вы также сможете увидеть открыл ли его получатель. Таким образом, вы сможете проанализировать эффективность строк в заголовке письма.

Если у вас нет CRM, вы всегда сможете использовать электронную таблицу или Google таблицу. Рекомендую вставить такие столбцы как:

  • название издания (со ссылкой на сайт);
  • имя запроса (так как он был написан в электронной рассылке HARO);
  • имя журналиста;
  • ссылка на биографию журналиста;
  • был ли получен ответ? (Да/Нет);
  • когда я отправил свой ответ? (В течение 1 часа после получения электронной рассылки HARO, в течение первых 2 часов, в течение первых 3 часов и т. д.);
  • заголовок моего ответа;
  • дата отправки ответа;
  • опубликовали? (Да/Нет);
  • ссылка на опубликованную статью.

После того, как ваша таблица будет готова и вы начнете заполнять данные ваших ответов на HARO, вы сможете проанализировать информацию и сделать все возможное чтобы письма стали еще более эффективными.

Сделаем выводы

HARO может стать дополнительным методом по созданию ссылок, но только в том случае, если вы готовы оттачивать свои навыки письма и редактирования, а также своевременно отвечать на запросы. В случае если вы хотите провести на HARO некий эксперимент, советую отслеживать время потраченное на создание писем чтобы решить стоит ли оно этого.

HARO — это место, где люди устанавливают связь с другими людьми и надеются получить то, что по их мнению, упростит им работу. Помните, что HARO это место где помогают журналистам (help a reporter out), поэтому не забывайте пересылать запросы коллегам, которым могут идеально подойти те или иные запросы, даже если вы или ваша компания не извлечете из этого никакой выгоды. Пересылка писем никому еще не навредила.


Нужны качественные ссылки? Регистрируйтесь в нашей системе крауд-маркетинга — service.referr.ru/register

Хотите получать больше заказов из интернета?

Крауд-маркетинг для продвижения вашего сайта. Расскажите о вашем бизнесе на форумах и тематических сообществах. Получайте естественные ссылки.

Зарегистрироваться

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

3 комментария

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии
1
Дмитрий

Аналог в России - Pressfeed?

2

Да, Pressfeed в РФ самый популярный.

3

Если честно не знал, что такие есть...